Des paniers invisibles
La boutique enregistre les paniers sans commande, mais personne ne les regarde ni ne sait quels produits restent en plan.
Emailing et newsletters · Relance des paniers abandonnés
La relance du panier abandonné,le client retrouve son panier en un clic.
Un client remplit son panier, puis quitte la boutique. Nous vous montrons ces paniers et nous relançons le client avec un message qui lui rend son panier, prêt à commander.
Pour qui
Les boutiques en ligne (PrestaShop, WooCommerce, Shopify) qui voient des paniers se remplir sans commande au bout.
Ce qui se perd sans relance
Des clients qu'on ne relance pas
Quand le client est connu, il suffirait d'un message. Sans outil, personne ne l'envoie.
Un panier à refaire
Un lien vers l'accueil oblige le client à tout rechercher. Il abandonne une deuxième fois.
Comment nous faisons
- 01
Lecture des paniers
Nous récupérons les paniers sans commande de votre boutique : produits, montant, client quand il est connu.
- 02
Écran de suivi
Un écran simple : les produits les plus souvent laissés, chaque panier, le client et la date.
- 03
Messages de relance
Un e-mail ou un message WhatsApp, court et poli, avec un lien qui remet le panier tel quel au client. Envoi automatique ou d'un clic, selon votre choix.
- 04
Réglages
Délai avant la relance, une seule relance par panier, lien de désinscription, et un point sur les paniers récupérés.
Tout est connecté
Les outils qu'on relie pour ce service
Pour relance des paniers abandonnés, on branche vos outils entre eux : chaque information arrive au bon endroit, sans copier-coller. Au centre, notre méthode ; autour, ce qui est connecté chez vous.
- Shopify
- WooCommerce
- PrestaShop
- Brevo
- Mailchimp
- Gmail
- Make
- Claude
- Google Sheets
- WordPress
- HubSpot
- n8n
- Google Analytics
- Airtable
- Shopify
- WooCommerce
- PrestaShop
- Brevo
- Mailchimp
- Gmail
- Make
- Claude
- Google Sheets
- WordPress
- HubSpot
- n8n
- Google Analytics
- Airtable
Ce que vous recevez
- 01
L'écran des paniers abandonnés
Chaque panier laissé, avec ses produits et le client quand il est identifié.
- 02
La liste des produits laissés
Les articles qui restent le plus souvent dans les paniers : un signal sur le prix, la livraison ou la fiche produit.
- 03
Les modèles de relance
E-mail et WhatsApp, à votre ton, avec le lien qui recharge le panier.
- 04
Le suivi
Paniers relancés, paniers transformés en commande, à consulter quand vous voulez.
Déjà fait
Ce service, déjà livré chez nos clients
Délai
Écran des paniers et premières relances en place en une à deux semaines.
Tarif
Prix ferme annoncé avant de commencer
Après un appel de 30 minutes, sans engagement de durée.
Questions fréquentes
Peut-on relancer un visiteur qui n'a pas de compte ?
Seulement si la boutique connaît son adresse, par exemple s'il l'a saisie pendant la commande. Un visiteur anonyme ne peut pas être relancé, et nous ne cherchons pas à l'identifier.
Faut-il offrir une remise dans la relance ?
Pas forcément. Souvent, rappeler le panier suffit. Une remise systématique apprend aux clients à abandonner leur panier pour l'obtenir.
Mes clients vont-ils trouver ça intrusif ?
Une seule relance, polie, avec un lien de désinscription : la plupart y voient un service. Nous évitons les séries de messages.
Ma boutique est-elle compatible ?
PrestaShop, WooCommerce et Shopify gardent tous la trace des paniers. Nous vérifions votre installation au premier échange.
Relance des paniers abandonnés : on en parle ?
Trente minutes pour vérifier que ce service est le bon pour vous, et ce qu'il vous rapporterait.
Emailing et newsletters