PrestaShop ou Shopify : le comparatif honnête pour un commerçant 🛒

PrestaShop ou Shopify : quelle est la vraie différence ?

Shopify est un service en ligne payé au mois, tout compris. PrestaShop est un logiciel gratuit que vous installez sur votre propre hébergement, avec plus de liberté et plus d'entretien.

Tout le reste découle de cette différence de départ. Une image aide à la comprendre.

• Shopify, c’est louer un emplacement dans une galerie marchande. Les murs, l’électricité, la sécurité et le ménage sont assurés. Vous aménagez votre vitrine, vous vendez. En échange, vous payez un loyer et vous respectez le règlement de la galerie.
• PrestaShop, c’est acheter un local nu. Vous êtes chez vous, vous pouvez tout casser et tout refaire. Mais la plomberie, l’alarme et les travaux, c’est pour vous.

Deux familles d’outils

Shopify est ce qu’on appelle un outil « SaaS » : un logiciel que vous utilisez dans votre navigateur, sans rien installer. L’entreprise est canadienne et l’interface existe en français. Pour bien comprendre son fonctionnement, lisez notre guide Shopify, c’est quoi et comment ça marche.

PrestaShop est un logiciel « open source » : son code est libre et gratuit. Il est né en France, ce qui explique sa forte présence chez les e-commerçants français. Vous le téléchargez, vous le posez sur un hébergement que vous louez, et vous le faites vivre.

Ce que ça change pour vous

Question	Shopify	PrestaShop
Qui fait tourner le site ?	Shopify	Vous ou votre prestataire
Qui possède les fichiers ?	Shopify les héberge	Vous, sur votre hébergement
Qui fixe les limites ?	Shopify	Presque personne

Aucune des deux approches n’est meilleure dans l’absolu. La bonne dépend de votre temps, de votre catalogue et de votre appétit pour la technique.

WooCommerce, l’extension boutique de WordPress, fonctionne sur le même principe que PrestaShop. Si vous hésitez aussi avec lui, notre comparatif Shopify ou WooCommerce pour sa boutique complète bien celui-ci.

Combien coûte vraiment une boutique sur Shopify et sur PrestaShop ?

Shopify coûte un abonnement mensuel plus des applications. PrestaShop est gratuit à télécharger, mais l'hébergement, les modules et la maintenance ont un coût. Aucun des deux n'est gratuit en pratique.

C’est souvent la première question, et la plus mal comprise. « PrestaShop est gratuit » est vrai pour le logiciel, pas pour la boutique qui tourne.

Le coût de Shopify

• L’abonnement : de quelques dizaines d’euros par mois pour la première formule à bien plus pour les formules avancées. Les tarifs changent régulièrement, vérifiez-les sur le site officiel.
• Les applications : beaucoup sont payantes au mois, de quelques euros à quelques dizaines d’euros chacune.
• Le thème : il existe des thèmes gratuits corrects, et des thèmes payants en paiement unique.
• Les frais sur les ventes : frais de carte bancaire, et frais supplémentaires si vous n’utilisez pas le paiement maison de Shopify.

Le coût de PrestaShop

• Le logiciel : gratuit.
• L’hébergement : de quelques euros à quelques dizaines d’euros par mois, selon la puissance nécessaire.
• Les modules et le thème : souvent achetés à l’unité, de quelques dizaines à quelques centaines d’euros pièce.
• La maintenance : mises à jour, sauvegardes, corrections. Si vous ne la faites pas vous-même, comptez un contrat avec un prestataire.

Le vrai calcul à faire

Poste	Shopify	PrestaShop
Dépense régulière	Prévisible, chaque mois	Plus faible, mais irrégulière
Dépenses imprévues	Rares	Possibles (panne, module incompatible)
Temps passé	Faible	Plus important

Un exemple concret. Une créatrice de bougies qui vend 30 références paiera surtout un abonnement Shopify et deux ou trois applications. Sur PrestaShop, elle économiserait l’abonnement, mais passerait du temps ou de l’argent à entretenir son site.

N’oubliez pas votre propre temps. Une heure passée à réparer un module, c’est une heure sans vendre.

Lequel est le plus simple à prendre en main pour un commerçant ?

Shopify est plus simple : on crée un compte, on choisit un thème et on ajoute ses produits. PrestaShop demande une installation, plus de réglages et un peu d'aisance technique.

Si vous gérez votre commerce seul, la simplicité n’est pas un détail. C’est ce qui décide si votre boutique sera tenue à jour ou abandonnée au bout de trois mois.

Démarrer sur Shopify

1. Vous créez un compte en ligne, avec une période d’essai.
2. Vous choisissez un thème, c’est-à-dire l’habillage de la boutique.
3. Vous ajoutez vos produits : photo, texte, prix, stock.
4. Vous réglez le paiement et la livraison.
5. Vous reliez votre nom de domaine et vous ouvrez.

L’interface est claire et ressemble à une application de téléphone. Un fleuriste à l’aise avec un smartphone s’en sort sans formation.

Démarrer sur PrestaShop

1. Vous louez un hébergement compatible.
2. Vous installez le logiciel, parfois en un clic chez certains hébergeurs.
3. Vous choisissez et installez un thème.
4. Vous configurez les taxes, les transporteurs, les moyens de paiement, souvent via des modules.
5. Vous testez tout avant d’ouvrir.

L’espace d’administration est très complet. C’est une force pour un gros catalogue, mais il y a beaucoup de menus et d’options. Les débutants s’y perdent vite.

Au quotidien

• Ajouter un produit : simple sur les deux.
• Changer la mise en page : plus intuitif sur Shopify.
• Gérer des déclinaisons complexes (tailles, couleurs, matières) : PrestaShop le fait nativement et très finement.
• Régler un souci technique : sur Shopify, le support s’en occupe ; sur PrestaShop, c’est vous ou votre prestataire.

En résumé : Shopify pour qui veut vendre vite sans y penser, PrestaShop pour qui accepte d’apprendre ou de se faire accompagner.

Qui s’occupe de l’hébergement, de la sécurité et des mises à jour ?

Sur Shopify, tout est géré pour vous : serveurs, sécurité, mises à jour. Sur PrestaShop, c'est à vous ou à votre prestataire de choisir l'hébergement, sauvegarder et mettre à jour.

Une boutique en ligne manipule des données clients et des commandes. Elle doit rester en ligne, rapide et protégée. La question est simple : qui veille ?

Avec Shopify

• Les serveurs sont gérés par Shopify.
• Le certificat de sécurité (le petit cadenas dans la barre d’adresse) est inclus.
• Les mises à jour du logiciel se font sans vous.
• Si la boutique reçoit beaucoup de visites d’un coup, comme pendant les soldes, la plateforme absorbe.

Vous n’avez rien à faire. La contrepartie : vous dépendez de Shopify et de ses choix.

Avec PrestaShop

C’est vous qui choisissez l’hébergeur. Il doit respecter des conditions techniques précises, détaillées dans la liste officielle des prérequis techniques de PrestaShop. Ensuite, plusieurs tâches reviennent régulièrement :

• Les mises à jour du logiciel et des modules, pour corriger les failles de sécurité.
• Les sauvegardes, pour pouvoir revenir en arrière en cas de problème.
• La surveillance, pour savoir vite si le site est en panne.
• La vitesse, qui dépend beaucoup de la qualité de l’hébergement.

Le piège classique

Un caviste fait créer sa boutique PrestaShop, puis personne ne la met à jour pendant deux ans. Un jour, une mise à jour devient obligatoire et casse trois modules. Le dépannage coûte plus cher que l’entretien régulier.

Ce n’est pas un défaut de PrestaShop. C’est le prix de la liberté. Si vous choisissez PrestaShop, prévoyez dès le départ qui fera l’entretien, et à quel rythme.

Avec Shopify, ce sujet disparaît presque. C’est l’une des raisons principales pour lesquelles beaucoup de petits commerçants le choisissent.

Modules PrestaShop ou applications Shopify : comment ajouter des fonctions ?

Les deux s'enrichissent avec des extensions : applications sur Shopify, souvent payées au mois, et modules sur PrestaShop, souvent achetés une fois. Trop d'extensions alourdit et fragilise la boutique.

Aucune boutique ne fait tout dès le départ. Avis clients, programme de fidélité, retrait en magasin, lien avec votre logiciel de caisse : tout passe par des extensions.

Sur Shopify : les applications

• Elles s’installent depuis la boutique d’applications officielle, en quelques clics.
• Beaucoup fonctionnent par abonnement mensuel.
• Elles sont contrôlées par Shopify avant publication.
• Elles se désinstallent facilement, même si certaines laissent des traces dans le thème.

Le risque : empiler les abonnements. Cinq applications à quelques euros ou dizaines d’euros, cela finit par peser autant que l’abonnement principal.

Sur PrestaShop : les modules

• Ils viennent de la place de marché officielle ou directement de développeurs.
• Ils sont souvent achetés une fois, avec une période de support limitée.
• Ils peuvent modifier la boutique en profondeur.
• Leur qualité est très variable d’un développeur à l’autre.

Le risque : les incompatibilités. Lors d’une mise à jour, un module ancien peut cesser de fonctionner ou en gêner un autre.

Quelques exemples par métier

Besoin	Exemple de commerce	Extension typique
Retrait en boutique	Boulangerie, fromagerie	Click and collect
Prise de rendez-vous	Coiffeur qui vend aussi ses produits	Réservation en ligne
Personnalisation	Graveur, imprimeur textile	Option de texte sur le produit
Abonnements	Torréfacteur, box mensuelle	Paiement récurrent

La bonne règle

Avant d’installer une extension, posez-vous une question : est-ce qu’elle rapporte plus qu’elle ne coûte, en argent et en complication ? Si la réponse est floue, attendez. Une boutique légère est plus rapide et plus fiable.

Shopify ou PrestaShop : lequel est le mieux pour être trouvé sur Google ?

Les deux plateformes permettent d'être bien trouvé sur Google. Le résultat dépend surtout de vos textes, de vos fiches produits, de la vitesse du site et du travail de référencement.

On entend souvent qu’un outil serait « meilleur pour Google ». En réalité, Google classe des pages, pas des logiciels. Une boutique bien travaillée peut réussir sur l’un comme sur l’autre.

Ce qui diffère vraiment

• Les adresses des pages : Shopify impose une structure, avec par exemple « /products/ » dans l’adresse des fiches. Ce n’est pas bloquant, juste moins souple. PrestaShop laisse plus de liberté.
• La vitesse : sur Shopify, elle dépend surtout du thème et des applications. Sur PrestaShop, elle dépend aussi de votre hébergement.
• Les réglages avancés : PrestaShop donne plus de prise à un technicien. Shopify couvre l’essentiel sans toucher au code.

Ce qui compte bien plus que l’outil

1. Des fiches produits écrites par vous, pas copiées du fournisseur. Un caviste qui raconte le domaine et les accords mets-vins se distingue.
2. Des pages de catégories avec un vrai texte, qui répond aux questions des clients.
3. Des photos légères et nommées clairement.
4. Un site rapide sur téléphone, là où se font beaucoup d’achats.
5. Une présence locale si vous avez aussi une boutique physique : fiche d’établissement Google, adresse, horaires.

Le travail fait la différence

La visibilité se construit avec du contenu et de la régularité, quel que soit l’outil. Sur un tout autre type de site, notre client TB Rénovation & Nettoyage, couvreur en Loire-Atlantique, est passé de 2 à 63 visites Google par jour entre juin 2025 et octobre 2026, grâce à un site et un référencement local travaillés.

Retenez ceci : choisissez l’outil pour sa simplicité et votre budget. Puis investissez votre énergie dans le contenu.

Paiement, livraison, TVA : comment chacun gère la vente en France ?

Shopify et PrestaShop gèrent tous deux paiement par carte, transporteurs français et TVA. Shopify propose son propre paiement intégré, PrestaShop passe par des modules de banques ou de prestataires.

Vendre en France, c’est encaisser, expédier, facturer avec la bonne TVA et respecter le droit de la consommation. Les deux outils savent le faire, avec des approches différentes.

Le paiement

• Shopify propose son propre système d’encaissement, intégré à la boutique. Son fonctionnement et ses conditions sont décrits dans l’aide officielle de Shopify Payments. Vous pouvez utiliser un autre prestataire, mais des frais supplémentaires peuvent alors s’appliquer.
• PrestaShop fonctionne avec des modules : PayPal, Stripe, ou le module de votre banque. Vous choisissez librement, sans frais imposés par la plateforme.

La livraison

Les deux permettent de proposer les transporteurs courants en France, comme Colissimo ou les points relais, via des applications ou des modules. Pensez aussi au retrait en boutique, très apprécié dans le commerce de proximité.

La TVA et les factures

• PrestaShop gère nativement des règles de taxes détaillées, utiles si vous vendez des produits à taux différents.
• Shopify permet aussi de régler la TVA, avec des options pour vendre dans d’autres pays.
• Dans les deux cas, faites valider vos réglages par votre expert-comptable.

Les obligations légales

L’outil ne fait pas tout à votre place. Vous devez afficher :

• des mentions légales ;
• des conditions générales de vente ;
• les informations sur le droit de rétractation ;
• les prix TTC et les frais de livraison avant la commande.

Le détail figure sur la fiche règles de la vente à distance et en ligne sur Service Public Entreprendre. Prenez le temps de la lire avant d’ouvrir, quel que soit l’outil choisi.

Peut-on passer de PrestaShop à Shopify, ou l’inverse, plus tard ?

Oui, on peut changer de plateforme : produits, clients et commandes s'exportent. Mais le changement demande du travail, surtout pour garder sa visibilité Google avec des redirections bien faites.

Le choix n’est pas définitif. Des commerçants démarrent sur Shopify puis passent à PrestaShop en grossissant. D’autres font l’inverse pour ne plus gérer la technique. Mais un déménagement se prépare.

Ce qui se transfère bien

• Les produits : noms, descriptions, prix, photos, via des fichiers d’export.
• Les clients : coordonnées et historique, dans le respect de leurs données personnelles.
• Les commandes passées, souvent avec un outil de migration dédié.

Ce qui ne se transfère pas

• Le design : il faut refaire le thème sur la nouvelle plateforme.
• Les extensions : il faut retrouver l’équivalent de chaque module ou application.
• Les mots de passe clients : en général, les clients devront en créer un nouveau.

Le point le plus important : Google

Vos anciennes pages sont connues de Google. Si leurs adresses changent, les visiteurs tombent sur une page d’erreur. Il faut donc créer des redirections, c’est-à-dire un panneau « nous avons déménagé » qui envoie automatiquement de l’ancienne adresse vers la nouvelle.

Sans redirections, une boutique peut perdre une bonne partie de ses visites pendant des mois.

Les étapes d’un changement réussi

1. Faire la liste de toutes les pages et de leurs adresses.
2. Exporter et nettoyer les données.
3. Construire la nouvelle boutique en parallèle, sans fermer l’ancienne.
4. Préparer toutes les redirections.
5. Basculer un jour calme, pas en pleine période de fêtes.
6. Vérifier les commandes, les paiements et les e-mails dans les jours qui suivent.

Mieux vaut bien choisir au départ. Mais si vous vous êtes trompé, ce n’est pas une catastrophe.

PrestaShop ou Shopify : lequel choisir selon votre commerce ?

Shopify convient aux petits et moyens catalogues gérés par une seule personne. PrestaShop convient aux gros catalogues, aux besoins très spécifiques et aux commerçants épaulés par un prestataire technique.

Le bon choix dépend moins de l’outil que de votre commerce. Quelques profils concrets pour vous situer.

Plutôt Shopify

• Une créatrice de bijoux avec 50 pièces, qui vend aussi sur les marchés. Elle veut une boutique jolie, rapide à mettre à jour depuis son téléphone.
• Un torréfacteur qui propose des abonnements mensuels de café. Les applications d’abonnement existent et s’installent facilement.
• Une boutique de vêtements de quartier qui veut tester la vente en ligne sans embaucher.

Pour voir ce que cela donne concrètement, parcourez nos exemples de boutiques Shopify françaises.

Plutôt PrestaShop

• Un distributeur de pièces détachées avec des milliers de références et de nombreuses déclinaisons.
• Un grossiste qui veut des prix différents selon les clients professionnels.
• Un commerce déjà équipé d’un prestataire technique, qui veut garder la main sur tout.

Le tableau pour trancher

Votre situation	Orientation
Moins de quelques centaines de produits	Shopify
Vous gérez seul, sans compétence technique	Shopify
Catalogue très large et complexe	PrestaShop
Besoins sur mesure (tarifs, logistique)	PrestaShop
Budget mensuel serré mais temps disponible	PrestaShop, avec prudence
Vous voulez ouvrir vite	Shopify

Et si aucun des deux ne vous convient ?

D’autres solutions existent, plus simples ou plus spécialisées. Nous les présentons dans notre sélection des alternatives à Shopify.

Un conseil : ne choisissez pas pour la boutique que vous aurez peut-être dans dix ans. Choisissez pour celle que vous pouvez faire vivre dès maintenant.

Faut-il une agence pour lancer sa boutique, ou peut-on le faire seul ?

Sur Shopify, un commerçant motivé peut lancer seul une petite boutique. Sur PrestaShop, un accompagnement est fortement conseillé. Une agence fait gagner du temps et évite les erreurs coûteuses.

Faire seul est possible, surtout sur Shopify. Mais il faut être honnête sur le temps que vous y consacrerez et sur le résultat attendu.

Ce que vous pouvez faire seul

• Créer le compte et choisir un thème.
• Ajouter vos produits et vos photos.
• Régler un moyen de paiement simple.
• Publier vos pages légales à partir de modèles, puis les faire relire.

Les outils d’intelligence artificielle peuvent vous aider à écrire des descriptions ou à préparer une structure. Nous les comparons dans notre guide quelle IA pour créer un site internet. Relisez toujours ce qu’ils produisent : ils se trompent parfois.

Ce qui demande un pro

• L’installation et l’entretien d’un PrestaShop.
• Un design qui ressemble vraiment à votre marque.
• Des fiches produits pensées pour être trouvées sur Google.
• Les liens avec votre caisse, votre stock ou votre comptable.
• Une migration depuis un ancien site.

Combien ça coûte

Les prix du marché sont très variables. Une petite boutique faite par un indépendant ou une agence démarre généralement autour de quelques milliers d’euros. Un projet complexe, avec beaucoup de produits et de liaisons, peut monter bien au-delà.

Comment décider

Posez-vous trois questions :

1. Ai-je une dizaine d’heures par semaine pendant un mois ?
2. Suis-je à l’aise pour régler moi-même un souci technique ?
3. Ma boutique doit-elle rapporter vite ?

Si vous répondez non à au moins deux questions, un accompagnement sera rentable. Notre service de création de site e-commerce vous livre une boutique prête à vendre, sur l’outil adapté à votre situation.

Quelles erreurs éviter au moment de choisir entre Shopify et PrestaShop ?

Les erreurs fréquentes : choisir sur le seul prix affiché, sous-estimer l'entretien, empiler les extensions, négliger les fiches produits et ouvrir une boutique alors qu'un site vitrine suffirait.

Beaucoup de boutiques en ligne déçoivent non pas à cause de l’outil, mais à cause de choix faits trop vite. Les erreurs qui reviennent le plus souvent :

1. Choisir uniquement sur le prix affiché

« PrestaShop est gratuit » ou « Shopify coûte un abonnement » ne disent rien du coût réel. Additionnez tout sur deux ou trois ans : hébergement ou abonnement, extensions, maintenance, votre temps.

2. Oublier l’entretien

Une boutique PrestaShop non mise à jour devient fragile. Une boutique Shopify non alimentée devient invisible. Dans les deux cas, prévoyez du temps chaque semaine.

3. Installer des extensions par réflexe

Chaque module ou application ralentit un peu le site et ajoute un risque de panne. N’installez que ce qui sert vraiment vos clients.

4. Copier les descriptions du fournisseur

Des centaines de boutiques ont le même texte. Google n’a aucune raison de mettre la vôtre en avant. Écrivez avec vos mots, comme vous parlez à un client au comptoir.

5. Négliger le téléphone

Testez chaque page sur un smartphone avant d’ouvrir. Un bouton trop petit ou une page lente fait fuir l’acheteur.

6. Ouvrir une boutique sans en avoir besoin

Un plombier, un avocat ou un gîte ne vend pas de produits en ligne. Ils ont besoin d’être trouvés et contactés. Pour eux, un site vitrine pour petite entreprise est plus adapté, plus simple et moins cher qu’une boutique.

7. Bâcler la partie légale

Conditions de vente, mentions légales, bandeau de consentement aux cookies : ce n’est pas optionnel. Un oubli peut vous coûter une amende ou un litige.

Prenez une demi-journée pour réfléchir à ces points avant de vous lancer. C’est le temps le plus rentable de tout votre projet.