Prompts ChatGPT marketing : 40 exemples pour vendre plus ✍️

Qu’est-ce qu’un prompt ChatGPT, concrètement ?

Un prompt est la consigne que vous écrivez à ChatGPT. Plus elle précise qui vous êtes, ce que vous voulez et pour qui, plus la réponse est utilisable.

Le mot vient de l’anglais et veut dire « consigne » ou « invite ». C’est tout simplement le message que vous tapez dans la case de ChatGPT.

Imaginez que vous demandiez un texte à un stagiaire. Si vous lui dites « fais-moi une pub », il vous rendra quelque chose de vague. Si vous lui dites « écris trois phrases pour présenter notre nouveau pain au levain, pour des clients du quartier, sur un ton chaleureux », il vous rendra un texte exploitable.

ChatGPT fonctionne exactement pareil. Il ne connaît ni votre entreprise, ni vos clients, ni votre façon de parler. Tout ce qu’il sait, c’est ce que vous lui écrivez.

Pourquoi c’est si important en marketing

Le marketing, c’est parler à des gens précis, avec des mots qui leur ressemblent. Un texte générique ne vend rien. Un prompt vague produit justement du texte générique, celui qu’on voit partout.

Un bon prompt, au contraire, donne à ChatGPT trois choses :

• votre contexte : votre métier, votre ville, vos clients ;
• votre objectif : faire venir en boutique, remplir l’agenda, vendre un produit ;
• votre style : tutoiement ou vouvoiement, sérieux ou détendu.

Avec ces éléments, un coiffeur, un plombier ou une boutique en ligne obtiennent des textes qui leur ressemblent vraiment.

Si vous voulez creuser la définition et les bases de la méthode, notre guide complet pour écrire un prompt ChatGPT et obtenir de bonnes réponses reprend tout pas à pas. Ici, on se concentre sur le marketing et la vente, avec des exemples prêts à copier.

Comment rédiger un bon prompt ChatGPT pour votre marketing ?

Donnez-lui un rôle, votre contexte, la tâche précise, le format attendu et le ton. Puis relisez et demandez des corrections, comme avec un collaborateur.

Il existe une recette simple, en cinq ingrédients. Vous n’êtes pas obligé de tous les utiliser, mais plus vous en mettez, meilleur est le résultat.

Ingrédient	Question à se poser	Exemple
Rôle	Qui doit-il être ?	« Tu es un rédacteur pour artisans »
Contexte	Qui suis-je ?	« Je suis plombier à Rennes, je fais surtout du dépannage »
Tâche	Que doit-il faire ?	« Écris une publication Facebook »
Format	Sous quelle forme ?	« 80 mots maximum, avec un emoji »
Ton	Comment doit-il parler ?	« Rassurant, simple, sans jargon »

Un exemple complet

Rassemblé, cela donne :

Tu es un rédacteur spécialisé dans la communication des artisans. Je suis plombier à Rennes, je fais surtout du dépannage rapide pour des particuliers. Écris une publication Facebook pour rappeler qu’il faut faire vérifier son chauffe-eau avant l’hiver. 80 mots maximum, un ton rassurant et simple, et une phrase finale qui invite à appeler.

Ce prompt tient en quelques lignes. Pourtant, la réponse sera bien plus juste qu’avec « fais un post sur les chauffe-eau ».

Comment créer un prompt qui s’améliore

La première réponse n’est jamais la dernière. Traitez ChatGPT comme quelqu’un à qui vous faites des retours :

• « Plus court. »
• « Moins commercial, plus humain. »
• « Enlève les emojis. »
• « Donne-moi trois autres versions. »

C’est cette conversation qui donne le bon texte. OpenAI, l’éditeur de ChatGPT, publie d’ailleurs ses conseils officiels pour bien formuler une demande à ChatGPT, qui vont dans le même sens : être précis, donner des exemples, décrire le format voulu.

Existe-t-il un prompt ChatGPT parfait ?

Non, aucun prompt n'est parfait pour tout le monde. Le bon prompt est celui qui contient votre contexte, et que vous améliorez au fil des réponses obtenues.

On voit circuler des « prompts magiques » sur les réseaux. Ils promettent des textes parfaits en un clic. En réalité, ils marchent rarement tels quels, parce qu’ils ne savent rien de votre activité.

Un prompt parfait pour un avocat d’affaires ne conviendra pas à un gîte en Ardèche. Le vocabulaire, les clients et le ton n’ont rien à voir.

L’astuce qui change tout : faire poser les questions

Au lieu de chercher la formule idéale, laissez ChatGPT vous interroger. Terminez votre demande par :

Avant de répondre, pose-moi les questions dont tu as besoin pour faire un travail vraiment adapté.

Il vous demandera votre cible, votre offre, votre budget, votre ton. Vous répondez, et le texte final est bien plus précis.

Votre « fiche entreprise » à réutiliser

Le vrai gain de temps, c’est d’écrire une fois pour toutes un paragraphe qui vous présente. Vous le collez au début de chaque demande. Par exemple, pour un salon de coiffure :

Contexte : je tiens un salon de coiffure mixte à Tours, trois coiffeurs. Clientèle : familles et actifs de 25 à 55 ans. Points forts : coupe homme rapide, couleurs végétales. Ton : chaleureux, vouvoiement, pas de jargon. Je veux attirer de nouveaux clients du quartier.

Avec cette fiche, chaque prompt devient court et efficace. Vous ajoutez juste la tâche du jour.

Les signes d’un prompt réussi

• La réponse pourrait être publiée avec peu de retouches.
• Elle utilise vos vrais arguments, pas des banalités.
• Vos clients reconnaîtraient votre façon de parler.

Si ce n’est pas le cas, ajoutez du contexte plutôt que de changer d’outil.

Quels prompts ChatGPT utiliser pour le marketing au quotidien ?

Les plus utiles servent aux tâches répétitives : fiche Google, réponses aux avis, descriptions de produits, flyers, slogans et textes de site. Chacun se lance en quelques lignes.

Pensez à coller votre fiche entreprise avant chacun de ces prompts. Remplacez les éléments entre crochets par vos informations.

Pour votre fiche Google

Écris une description de 700 caractères pour ma fiche d’établissement Google. Activité : [métier] à [ville]. Mets en avant [3 points forts]. Ton simple, sans superlatifs.

Pour répondre aux avis

Un client a laissé cet avis : [texte]. Rédige une réponse polie, courte et personnalisée. Remercie, reconnais le problème s’il y en a un, propose une solution sans te justifier longuement.

Pour vos produits

Rédige une description de 120 mots pour ce produit : [nom, matière, usage, prix]. Commence par le bénéfice pour le client, puis les caractéristiques en liste.

Pour un flyer ou une affiche

Propose 5 accroches de moins de 8 mots pour un flyer annonçant [offre] chez [commerce]. Puis un texte de 40 mots pour le verso.

Pour un slogan

Propose 10 slogans pour [entreprise]. Évite les jeux de mots faciles. Classe-les du plus sobre au plus original.

Pour votre site

Écris le texte d’une page « Nos services » pour [métier] à [ville]. Une phrase d’introduction, puis un paragraphe par service, et un appel à me contacter.

ChatGPT aide aussi à poser la structure d’un site, mais il ne remplace pas tout. Nous détaillons ce qu’il sait faire et ses limites dans l’article sur les prompts ChatGPT pour créer un site web.

Pour améliorer un texte existant

Vous avez déjà une présentation, mais elle est lourde ? Collez-la et demandez une version plus claire. Les meilleures formules sont regroupées dans notre page sur les prompts pour reformuler un texte professionnel.

Quels prompts ChatGPT pour vos réseaux sociaux ?

ChatGPT peut préparer un calendrier de publications, rédiger des posts, proposer des idées de vidéos et adapter un même message à Facebook, Instagram ou LinkedIn.

Le plus dur, sur les réseaux, ce n’est pas d’écrire. C’est de trouver quoi dire chaque semaine. ChatGPT est très bon pour ça.

Le calendrier du mois

Propose un calendrier de 12 publications pour le mois de [mois] pour [commerce]. Mélange conseils pratiques, coulisses, présentation de produits et offres. Pour chaque publication : le jour, le sujet, le réseau conseillé.

Un boulanger obtiendra par exemple des idées autour de la galette, des coulisses du fournil à 4 heures du matin ou d’un pain du mois.

Le post prêt à publier

Rédige une publication Instagram sur [sujet]. 3 phrases maximum, une question finale pour faire réagir, 5 hashtags locaux et pertinents.

Les idées de vidéos courtes

Donne-moi 10 idées de vidéos de 30 secondes que je peux filmer seul avec mon téléphone dans mon [atelier / salon / boutique]. Pour chacune, la première phrase à dire.

Un message, plusieurs réseaux

Voilà mon annonce : [texte]. Adapte-la en trois versions : Facebook (chaleureux, local), Instagram (court, visuel), LinkedIn (professionnel, pour d’autres entreprises).

Ce que ChatGPT ne fait pas à votre place

• Il ne prend pas vos photos. Une vraie photo de votre travail vaut mieux qu’un beau texte.
• Il ne connaît pas l’actualité de votre quartier. Ajoutez-la vous-même.
• Il ne répond pas à vos abonnés. Gardez ce lien humain.

Une bonne routine : une heure par mois pour préparer les textes avec ChatGPT, puis dix minutes par publication pour ajouter la photo et une touche personnelle. C’est souvent ce qui permet enfin de publier régulièrement.

Comment écrire une newsletter avec ChatGPT ?

Donnez-lui le sujet du mois, votre offre et votre lecteur type. Il propose des objets, un plan et un texte complet, que vous relisez et personnalisez avant l'envoi.

Une newsletter, c’est un e-mail envoyé régulièrement à vos clients. Elle fait revenir les gens. Mais l’écrire chaque mois devient vite une corvée. ChatGPT allège beaucoup ce travail.

Étape 1 : trouver l’objet

L’objet, c’est la ligne qui donne envie d’ouvrir l’e-mail.

Propose 10 objets d’e-mail de moins de 50 caractères pour annoncer [actualité] à mes clients. Pas de majuscules partout, pas de fausse urgence.

Étape 2 : construire le plan

Propose un plan de newsletter pour [entreprise] ce mois-ci : une actualité, un conseil utile, une offre, une invitation à répondre. Le lecteur est [profil].

Étape 3 : rédiger le texte

Rédige la newsletter selon ce plan. 250 mots maximum, vouvoiement, paragraphes courts, un seul lien vers [page].

Des exemples selon le métier

• Gîte : les événements de la région, les dates encore libres, un conseil de randonnée.
• Avocat : un changement de règle expliqué simplement, un rappel de rendez-vous possible.
• Boutique en ligne : un produit coup de cœur, un guide d’utilisation, une offre fidélité.

Relancer les inactifs

Écris un e-mail court pour des clients qui n’ont pas commandé depuis six mois. Ton amical, pas insistant, avec une raison concrète de revenir.

La règle à ne pas oublier

Envoyer des e-mails commerciaux à des particuliers demande, en règle générale, leur accord préalable. Chaque e-mail doit aussi permettre de se désinscrire facilement. La CNIL explique ces obligations dans sa page sur la prospection commerciale par courrier électronique. ChatGPT écrit le texte, mais c’est vous qui restez responsable de la liste d’envoi.

Quels prompts ChatGPT pour faire une étude de marché ?

ChatGPT aide à structurer une étude de marché : profils de clients, questions à poser, pistes de concurrence. Mais il peut inventer des chiffres, donc tout se vérifie.

Une étude de marché sert à savoir si des clients existent pour votre offre, et ce qu’ils attendent. ChatGPT ne remplace pas le terrain. Il vous aide à préparer et à trier.

Décrire vos clients types

Je veux ouvrir [commerce] à [ville]. Décris 3 profils de clients probables : âge, situation, besoins, freins, où ils s’informent. Indique ce qui relève de l’hypothèse.

Préparer un questionnaire

Rédige 10 questions courtes pour interroger des clients potentiels sur [offre]. Évite les questions qui orientent la réponse. Termine par une question sur le prix acceptable.

Un boulanger qui veut lancer une gamme sans gluten peut ainsi interroger ses clients en caisse pendant deux semaines.

Analyser des avis existants

C’est l’un des usages les plus utiles. Copiez des avis publics laissés chez des commerces comparables, sans noms de personnes.

Voilà 30 avis clients sur des [activité]. Classe les reproches et les compliments les plus fréquents. Qu’est-ce que les clients attendent et ne trouvent pas ?

Repérer les questions à creuser

Quelles informations dois-je vérifier avant de lancer [projet] à [ville] ? Donne une liste, et pour chaque point, où trouver une source fiable.

Le danger à connaître

ChatGPT peut affirmer des choses fausses avec assurance. Il peut citer un concurrent qui n’existe plus, ou un chiffre de population inventé. Il ne connaît pas toujours les données récentes.

Donc :

• servez-vous de lui pour poser les bonnes questions ;
• allez chercher les chiffres auprès de sources officielles, de votre chambre de commerce ou de métiers ;
• confrontez tout au terrain : une matinée à observer une rue en dit souvent plus qu’un texte généré.

Comment utiliser ChatGPT pour un business plan ?

ChatGPT aide à bâtir le plan, rédiger les parties écrites et poser une analyse forces-faiblesses. Les chiffres, eux, restent à calculer et valider avec un professionnel.

Un business plan est le dossier qui présente votre projet : l’idée, le marché, l’organisation, les chiffres. On le montre à sa banque ou à ses associés. ChatGPT accélère surtout la partie rédaction.

Obtenir le plan

Je crée [activité] à [ville]. Propose le plan détaillé d’un business plan pour présenter le projet à une banque. Pour chaque partie, liste les informations que je dois fournir.

Rédiger le résumé

Le résumé est la première page, celle que le banquier lit en premier.

À partir de ces notes : [vos notes], rédige un résumé de 300 mots de mon projet. Clair, factuel, sans formules creuses.

Analyser forces et faiblesses

Fais une analyse forces, faiblesses, opportunités et menaces de mon projet : [description]. Sois honnête sur les faiblesses et propose une réponse pour chacune.

Un futur gérant de gîte découvrira par exemple qu’il doit expliquer comment il remplira les semaines hors saison.

Préparer les questions du banquier

Joue le rôle d’un conseiller bancaire prudent. Pose-moi les 10 questions les plus difficiles sur ce projet.

C’est un excellent entraînement avant le rendez-vous.

Et les chiffres ?

ChatGPT peut proposer une structure de prévisionnel, c’est-à-dire l’estimation de vos ventes et de vos dépenses. Mais il fait parfois des erreurs de calcul et ne connaît pas vos vraies charges. Utilisez-le pour organiser le tableau, pas pour fixer les montants. Nous avons réuni des exemples dans notre page sur les prompts ChatGPT pour les chiffres, Excel et les tableaux.

Pour la version finale, faites relire votre prévisionnel par un expert-comptable ou une structure d’accompagnement à la création. Un dossier rédigé avec l’IA, mais validé par un humain, inspire bien plus confiance.

Quels prompts ChatGPT pour vendre plus et faire grandir votre business ?

Pour vendre, ChatGPT prépare vos e-mails de prospection, vos réponses aux objections, vos scripts d'appel et vos argumentaires. Vous gardez la relation, il prépare les mots.

La vente, c’est beaucoup de textes répétitifs : relances, devis, réponses aux mêmes questions. Autant de tâches où ChatGPT fait gagner du temps.

Répondre aux objections

Mes clients disent souvent : « c’est trop cher », « je vais réfléchir », « je compare ailleurs ». Pour chaque phrase, propose deux réponses honnêtes et respectueuses pour [mon offre].

Un menuisier qui vend des cuisines sur mesure peut préparer ainsi ses réponses avant les rendez-vous.

Relancer un devis

Écris un e-mail de relance pour un devis envoyé il y a 10 jours pour [prestation]. Court, poli, qui propose de répondre aux questions sans mettre la pression.

Prospecter des professionnels

Rédige un premier e-mail à un [type d’entreprise] pour présenter [offre]. 100 mots maximum. Commence par un problème qu’ils rencontrent, pas par moi.

Préparer un appel

Écris un script d’appel de 2 minutes pour proposer [service] à d’anciens clients. Une introduction, deux questions ouvertes, une proposition claire.

Pour une boutique en ligne

Analyse cette fiche produit : [texte]. Qu’est-ce qui pourrait freiner l’achat ? Propose une version améliorée et trois questions fréquentes à ajouter.

Le texte ne suffit pas toujours

De bons textes ne vendent que si le reste suit : un site clair, de vraies photos, des produits visibles là où les clients cherchent. C’est ce qui a été fait pour L’Armurerie NéA, boutique en ligne : site remis au propre, catalogue photo, Google Shopping, blog réorganisé.

ChatGPT est un très bon assistant commercial. Mais c’est l’ensemble, outils compris, qui fait grandir une petite entreprise.

Quelles erreurs éviter avec ChatGPT en marketing ?

Les pièges classiques : publier sans relire, croire des chiffres inventés, livrer des données clients, garder un ton générique et promettre ce que vous ne pouvez pas tenir.

ChatGPT est puissant, mais il ne réfléchit pas à votre place. Les erreurs les plus fréquentes, et comment les éviter.

Publier sans relire

Un texte généré peut contenir une erreur, une tournure bizarre ou une promesse exagérée. Relisez toujours à voix haute. Si vous ne diriez pas la phrase à un client, supprimez-la.

Croire tout ce qu’il dit

Il peut inventer un chiffre, une loi ou une référence. En marketing, une fausse information sur une étiquette ou une pub peut vous causer des ennuis. Vérifiez chaque fait.

Coller des données confidentielles

Ne mettez pas les noms, téléphones ou adresses de vos clients dans ChatGPT. Remplacez-les par « client A » ou « Mme X ». Même chose pour vos marges ou vos contrats.

Garder le ton « robot »

Certains mots trahissent l’IA : « incontournable », « n’hésitez pas », « dans un monde en constante évolution ». Demandez :

Réécris en enlevant les formules toutes faites. Parle comme un artisan qui explique à un client.

Produire en masse pour Google

Publier des dizaines de pages vides de sens n’aide pas. Google précise, dans ses recommandations sur les contenus créés avec l’IA générative, que ce qui compte, c’est l’utilité pour le lecteur, pas l’outil utilisé.

Tout demander en une fois

« Fais-moi toute ma stratégie marketing » donne une réponse floue. Découpez : d’abord les clients, puis le message, puis les textes.

Erreur	Bonne pratique
Prompt de deux mots	Contexte, tâche, format, ton
Copier-coller direct	Relecture et touche personnelle
Données réelles des clients	Noms remplacés
Chiffres acceptés tels quels	Vérification à la source

Si vous voulez éviter ces pièges dès le départ, la formation IA pour les petites entreprises vous apprend à vous en servir sur vos propres textes.

Comment gagner du temps en automatisant vos prompts marketing ?

Enregistrez vos meilleurs prompts, réglez les instructions personnalisées de ChatGPT, puis reliez-le à vos outils avec Make, Zapier ou n8n pour les tâches qui reviennent chaque semaine.

Une fois que vos prompts fonctionnent, vous pouvez arrêter de les retaper. Il existe plusieurs niveaux, du plus simple au plus avancé.

Niveau 1 : votre bibliothèque de prompts

Créez un simple document avec vos meilleurs prompts, classés par usage : réseaux sociaux, avis, newsletter, devis. Ajoutez votre fiche entreprise en haut. Vous copiez, vous collez, c’est fait.

Niveau 2 : les instructions personnalisées

ChatGPT permet d’enregistrer des informations qu’il garde en tête à chaque conversation. Vous y mettez votre métier, votre ton, vos clients. Plus besoin de le répéter. Selon les formules, vous pouvez aussi créer un assistant dédié à une tâche précise, comme les réponses aux avis.

Niveau 3 : l’automatisation

Des outils d’automatisation relient ChatGPT à vos autres logiciels. Quelques exemples concrets :

• un nouvel avis Google arrive, un brouillon de réponse vous est envoyé par e-mail ;
• vous ajoutez un produit à votre boutique, une description et un post sont préparés ;
• un formulaire de contact est rempli, un e-mail de réponse personnalisé est proposé.

Pour choisir l’outil, notre comparatif Make, Zapier ou n8n détaille les différences. Leurs tarifs vont en général de gratuit à quelques dizaines d’euros par mois, et ils évoluent souvent.

Niveau 4 : l’agent IA

Un agent IA est un assistant qui enchaîne plusieurs tâches seul, avec des règles que vous fixez. Il peut trier des demandes, préparer des réponses, mettre à jour un tableau. Pour comprendre ce que cela change pour une petite structure, lisez notre page Agent IA : définition simple et exemples.

Par où commencer ?

Commencez par le niveau 1 pendant un mois. Repérez la tâche qui revient le plus. C’est elle qu’il faut automatiser en premier, pas la plus impressionnante.