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Migration PrestaShop vers Shopify ou WooCommerce : le pas-à-pas 🛒

Mis à jour le Par Alain Houessou16 min de lecture

Vous voulez quitter PrestaShop sans perdre vos produits, vos clients ni vos visites Google ? Vous hésitez entre Shopify et WooCommerce et vous ne savez pas par où commencer ? Parlons-en 15 minutes au téléphone : vous repartirez avec une voie claire et les premières étapes.

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Table des matières
  1. Pourquoi quitter PrestaShop pour Shopify ou WooCommerce ?
  2. Shopify ou WooCommerce : lequel choisir quand on quitte PrestaShop ?
  3. Quelles données peut-on transférer depuis PrestaShop ?
  4. Comment préparer la migration d’une boutique PrestaShop ?
  5. Comment faire une migration PrestaShop vers Shopify étape par étape ?
  6. Comment migrer de PrestaShop vers WooCommerce ?
  7. Comment garder son référencement Google pendant la migration ?
  8. Combien coûte une migration PrestaShop vers Shopify ou WooCommerce ?
  9. Combien de temps dure une migration de boutique en ligne ?
  10. Quelles erreurs éviter lors d’une migration de boutique PrestaShop ?
  11. Que vérifier après la mise en ligne de la nouvelle boutique ?
  12. Faut-il faire sa migration soi-même ou se faire aider ?

🧠 Quelle migration pour votre boutique PrestaShop ?

📊 PrestaShop, Shopify ou WooCommerce : le comparatif

CritèrePrestaShopShopifyWooCommerce
Type d'outilLogiciel libre à installerService en ligne par abonnementExtension gratuite de WordPress
HébergementÀ votre chargeInclusÀ votre charge
Mises à jourÀ gérer, parfois délicatesGérées par ShopifyÀ suivre régulièrement
Coûts récurrentsHébergement et modules payantsAbonnement et applicationsHébergement et extensions payantes
Prise en main pour un débutantMoyenneFacileMoyenne
Liberté de personnalisationGrandeEncadréeTrès grande

Pourquoi quitter PrestaShop pour Shopify ou WooCommerce ?

On quitte souvent PrestaShop parce que la maintenance, les mises à jour et les modules payants deviennent lourds. Shopify simplifie la gestion, WooCommerce offre plus de liberté sur WordPress.

PrestaShop est un logiciel sérieux, gratuit au départ et très complet. Beaucoup de boutiques françaises tournent dessus depuis des années. Mais avec le temps, certaines choses pèsent.

Les raisons qui reviennent le plus

  • Les mises à jour font peur. Passer d’une version à l’autre peut casser un module ou le thème. Beaucoup de boutiques restent donc bloquées sur une vieille version.
  • Les modules payants s’additionnent. Livraison, avis, facturation, référencement : chaque besoin a son module, et sa facture.
  • L’hébergement est à votre charge. Serveur, sauvegardes, sécurité : quelqu’un doit s’en occuper.
  • Vous dépendez d’un prestataire. Le développeur qui a monté la boutique n’est plus joignable, et personne n’ose toucher au code.
  • Le design a vieilli. Le thème s’affiche mal sur téléphone, et le changer coûte presque une refonte.

Si vous hésitez encore, notre avis complet sur PrestaShop et les profils auxquels il convient vous aidera à trancher. Parfois, un simple changement de thème PrestaShop suffit à rafraîchir la boutique sans tout déménager.

Un exemple concret

Un caviste vend quelques centaines de références en ligne. Chaque mise à jour de son module de livraison casse la page panier. Il passe ses dimanches à réparer au lieu de préparer ses colis. Pour lui, changer d’outil a du sens.

Quand il vaut mieux rester

À l’inverse, une boutique à jour, qui vend bien, avec un prestataire fiable, n’a souvent aucune raison de bouger. Une migration demande du temps et comporte des risques.

Et elle ne règle pas tout. Des photos médiocres, des fiches produits vides ou des frais de port mal pensés vous suivront sur Shopify comme sur WooCommerce. Identifiez d’abord ce qui freine vraiment vos ventes.

Shopify ou WooCommerce : lequel choisir quand on quitte PrestaShop ?

Shopify convient si vous voulez une boutique clé en main, sans technique. WooCommerce convient si vous voulez garder la main sur votre site, votre hébergement et votre contenu.

Les deux outils vendent très bien. La différence tient surtout à votre façon de travailler et au temps que vous voulez consacrer à la technique.

Shopify : la boutique en location

Shopify est un service en ligne payé chaque mois. L’hébergement, la sécurité et les mises à jour sont gérés pour vous. Vous vous connectez, vous ajoutez vos produits, vous vendez.

  • Pour qui : un fleuriste, une épicerie fine, une marque de cosmétiques qui veut vendre sans gérer de serveur.
  • Les points forts : prise en main rapide, boutique fiable, large choix d’applications.
  • Les limites : abonnement mensuel, applications payantes qui s’ajoutent, structure des adresses de pages imposée.

WooCommerce : la boutique chez vous

WooCommerce est une extension gratuite de WordPress, le logiciel de sites le plus répandu. Vous installez le tout sur votre propre hébergement. Vous êtes propriétaire de tout, mais aussi responsable de tout.

  • Pour qui : un artisan qui publie beaucoup de conseils, une boutique avec un blog important, un projet aux besoins sur mesure.
  • Les points forts : liberté totale, énorme choix d’extensions, excellent pour le contenu.
  • Les limites : mises à jour et sauvegardes à suivre, comme sur PrestaShop.

La question à vous poser

Qu’est-ce qui vous fatigue sur PrestaShop ? Si c’est la technique, Shopify vous soulagera davantage. Si c’est le prix des modules ou le manque de souplesse pour publier du contenu, WooCommerce sera plus naturel.

Un point souvent oublié : WooCommerce demande la même rigueur d’entretien que PrestaShop. Si personne ne s’occupait de la maintenance de votre boutique actuelle, prévoyez quelqu’un, ou penchez pour Shopify.

Autre critère : vos habitudes. Si vous avez déjà un site vitrine sous WordPress, réunir site et boutique au même endroit simplifie souvent la vie.

Quelles données peut-on transférer depuis PrestaShop ?

Produits, catégories, déclinaisons, clients et commandes se transfèrent bien. Le thème, les modules et les mots de passe des clients ne suivent pas : ils doivent être remplacés ou recréés.

Une migration, c’est un déménagement. Certains meubles partent dans le camion, d’autres restent sur place.

Élément Se transfère ? À savoir
Produits et descriptions Oui Vérifier la mise en forme des textes longs
Déclinaisons (tailles, couleurs) Oui, avec soin La logique diffère d’un outil à l’autre
Catégories Oui Elles deviennent des collections sur Shopify
Images Oui Prévoir du temps si le catalogue est gros
Clients Oui Nom, e-mail, adresses
Mots de passe clients En général non Les clients en créent un nouveau
Historique des commandes Le plus souvent Utile pour le service après-vente
Codes promo Parfois Souvent plus simple de les recréer
Avis clients Selon le module Dépend de l’outil d’avis utilisé
Thème Non Il faut en choisir un nouveau
Modules Non Chaque fonction doit trouver un équivalent

Le cas des modules

C’est souvent le plus long à traiter. Listez chaque module installé et la fonction qu’il remplit. Une partie de ce que vous trouviez dans les modules PrestaShop indispensables existe déjà de base sur Shopify ou WooCommerce. Le reste se remplace par une application ou une extension.

Le cas des mots de passe

Les mots de passe sont chiffrés, c’est-à-dire brouillés pour la sécurité. Ils se déplacent mal d’un outil à l’autre. Prévoyez un e-mail clair qui invite vos clients à recréer leur accès, sans les inquiéter.

Tout reprendre, ou pas ?

Une boulangerie qui vend quelques coffrets en ligne n’a pas besoin de dix ans d’historique. Les produits actuels et les clients récents suffisent souvent. Un vendeur de pièces détachées, lui, a besoin de l’historique pour répondre aux questions de garantie.

Décidez au cas par cas. Moins vous transférez de données inutiles, plus la migration est rapide et propre.

Comment préparer la migration d’une boutique PrestaShop ?

Faites l'inventaire de vos produits, pages, modules et adresses de pages. Sauvegardez tout, nettoyez le catalogue et écrivez vos besoins avant de toucher à la nouvelle boutique.

Une migration réussie se joue surtout avant le jour J. Une heure de préparation évite souvent une journée de réparation.

Les six étapes de préparation

  1. Sauvegarder la boutique. Demandez à votre hébergeur une copie des fichiers et de la base de données, le fichier qui contient produits, clients et commandes. Gardez-la en lieu sûr.
  2. Lister les adresses de vos pages. Chaque produit, catégorie et page a une adresse web. Cette liste servira aux redirections, indispensables pour Google.
  3. Repérer vos pages qui comptent. Quelles pages reçoivent le plus de visites et de ventes ? Ce sont celles à soigner en priorité.
  4. Nettoyer le catalogue. Supprimez les doublons, les catégories vides, les produits épuisés depuis longtemps et sans retour prévu.
  5. Lister les modules et leur rôle. Pour chacun, notez si vous en avez encore besoin.
  6. Écrire vos besoins. Ce que la nouvelle boutique doit faire, ce qui vous manquait, ce que vous voulez arrêter.

Pour ce dernier point, un cahier des charges de site internet vous aide à ne rien oublier, même pour un petit projet.

Les données de vos clients

Noms, e-mails et adresses sont des données personnelles. Leur transfert doit rester sécurisé, et seules les personnes utiles doivent y avoir accès. Pensez aussi à mettre à jour votre politique de confidentialité avec le nouvel outil. Les règles du RGPD expliquées par la CNIL résument vos obligations simplement.

Deux profils, deux préparations

Un coiffeur qui vend une quarantaine de produits capillaires prépare tout en un après-midi. Un grossiste en quincaillerie avec des milliers de références et de déclinaisons aura besoin de plusieurs jours. Adaptez l’effort au volume, mais ne sautez aucune étape.

Comment faire une migration PrestaShop vers Shopify étape par étape ?

Créez la boutique Shopify, importez produits et clients par fichier CSV ou outil de migration, installez un thème, configurez paiement et livraison, puis redirigez les anciennes adresses.

La nouvelle boutique se construit à côté de l’ancienne. Vos clients continuent de commander sur PrestaShop pendant ce temps.

1. Ouvrir la boutique Shopify

Créez votre compte, souvent avec une période d’essai. Ne touchez pas encore à votre nom de domaine : il pointe toujours vers PrestaShop.

2. Importer les données

Deux méthodes existent :

  • Le fichier CSV, un tableur exporté depuis PrestaShop. Il faut le remettre au format attendu par Shopify, colonne par colonne. Le guide officiel d’import de produits par CSV sur Shopify détaille ce format.
  • Un outil de migration automatique, comme Cart2Cart ou LitExtension. Il copie produits, clients et commandes. Le tarif dépend du volume et change régulièrement.

Dans les deux cas, testez d’abord avec une dizaine de produits, déclinaisons comprises.

3. Choisir et régler le thème

Choisissez un thème adapté à votre métier. Réglez logo, couleurs, menu et pied de page. Vérifiez l’affichage sur téléphone en priorité.

4. Paiement, livraison et taxes

Activez vos moyens de paiement, puis vos zones et tarifs de livraison. Selon le moyen choisi, Shopify peut prélever des frais de transaction : vérifiez les conditions du moment. Les critères de choix restent ceux décrits pour les moyens de paiement sur PrestaShop : coût, confiance des clients, simplicité.

5. Remplacer les modules

Pour chaque fonction notée pendant la préparation, installez l’application équivalente. N’installez que le nécessaire : chaque application ajoute un coût et peut ralentir la boutique.

6. Rediriger et basculer

Créez les redirections des anciennes adresses vers les nouvelles. Shopify propose un menu dédié aux redirections d’adresses, avec import possible par fichier. Ensuite seulement, faites pointer votre nom de domaine vers Shopify.

Comment migrer de PrestaShop vers WooCommerce ?

Installez WordPress et WooCommerce sur un hébergement, importez vos produits par CSV ou extension de migration, choisissez un thème compatible, puis redirigez chaque ancienne adresse vers la nouvelle.

La migration vers WooCommerce suit la même logique que vers Shopify. La différence : vous gérez aussi l’hébergement.

1. Préparer l’hébergement

Choisissez un hébergement adapté à WordPress, avec sauvegardes automatiques et certificat de sécurité (le petit cadenas dans la barre d’adresse). Comptez de quelques euros à quelques dizaines d’euros par mois, selon la taille de la boutique. Les tarifs changent souvent.

Installez la nouvelle boutique sur une adresse de test, pas sur votre domaine principal.

2. Installer WordPress et WooCommerce

WooCommerce s’installe comme une extension WordPress. Un assistant vous guide pour la devise, l’adresse de la boutique et les premiers réglages.

3. Importer les données

WooCommerce dispose d’un outil d’import de produits par fichier CSV. Pour reprendre aussi clients et commandes, il existe des extensions WordPress dédiées à l’import depuis PrestaShop, gratuites ou payantes, et des services de migration automatique. Testez toujours sur un petit échantillon.

4. Thème et extensions

Choisissez un thème compatible WooCommerce, léger et lisible sur téléphone. Ajoutez les extensions qui remplacent vos anciens modules : livraison, facturation, avis.

5. Redirections et bascule

WooCommerce permet souvent de garder des adresses proches de celles de PrestaShop. Toutes ne seront pas identiques : une extension de redirection fait le lien entre anciennes et nouvelles adresses.

Le cas fréquent : site vitrine + boutique

Un menuisier a souvent un site vitrine WordPress et une boutique PrestaShop à part, pour vendre ses planches à découper. Passer à WooCommerce permet de tout réunir. Dans ce cas, la migration ressemble beaucoup à une refonte d’un site WordPress : même méthode, même vigilance sur les pages existantes.

L’entretien après coup

WordPress, WooCommerce et les extensions se mettent à jour souvent. Prévoyez un moment chaque mois, ou un contrat de maintenance. Sinon, vous retrouverez les soucis qui vous ont fait quitter PrestaShop.

Comment garder son référencement Google pendant la migration ?

Pour garder vos positions Google, chaque ancienne adresse de page doit renvoyer vers la nouvelle par une redirection 301. Conservez aussi vos titres, textes et nom de domaine.

C’est le point le plus important, et le plus souvent bâclé. Google connaît vos anciennes adresses de pages. Si elles disparaissent sans prévenir, vos visites peuvent chuter.

La redirection 301, c’est quoi ?

C’est un panneau « nous avons déménagé » posé sur l’ancienne adresse. Le visiteur et Google sont envoyés automatiquement vers la nouvelle. Google transmet alors à la nouvelle page l’essentiel de la confiance de l’ancienne.

Pourquoi les adresses changent

Shopify impose une structure fixe. Vos produits passent dans un dossier /products/, vos catégories dans /collections/.

Ancienne adresse PrestaShop Nouvelle adresse Shopify
/chaussures/12-basket-cuir.html /products/basket-cuir
/3-chaussures /collections/chaussures
/content/4-livraison /pages/livraison

Chaque ligne de ce tableau doit devenir une redirection. D’où l’importance de la liste d’adresses faite pendant la préparation.

Ce qu’il faut garder

  • Le même nom de domaine. Changer de domaine en même temps ajoute un risque inutile.
  • Les mêmes textes sur les pages qui marchent bien.
  • Les titres de pages et descriptions affichés dans Google.
  • Les descriptions des images, ce texte caché qui décrit la photo.

Google publie ses recommandations pour déplacer un site avec changement d’adresses. Elles confirment l’essentiel : redirections page par page, tests, suivi.

À quoi s’attendre

Une légère baisse temporaire peut arriver, le temps que Google enregistre les changements. Une migration propre limite ce passage à vide. Une migration sans redirections peut, elle, effacer des années de travail.

Le référencement se construit dans la durée. C’est ce qu’a vécu TB Rénovation & Nettoyage, couvreur en Loire-Atlantique : avec un site et un référencement local travaillés, il est passé de 2 à 63 visites Google par jour entre juin 2025 et octobre 2026. Une migration doit protéger ce genre d’acquis.

Combien coûte une migration PrestaShop vers Shopify ou WooCommerce ?

En le faisant seul, comptez surtout du temps. Un outil automatique coûte quelques dizaines à quelques centaines d'euros. Un professionnel facture de quelques centaines à plusieurs milliers d'euros.

Le prix dépend surtout de la taille de votre catalogue et de ce que vous voulez refaire. Les postes à prévoir, avec des fourchettes larges : les tarifs des outils changent régulièrement.

Poste Shopify WooCommerce
Outil de base Abonnement de quelques dizaines d’euros par mois, selon la formule Gratuit
Hébergement Inclus Quelques euros à quelques dizaines d’euros par mois
Thème Gratuit ou paiement unique, souvent de quelques dizaines à plus d’une centaine d’euros Même ordre de grandeur
Applications ou extensions Souvent payantes au mois Gratuites ou payantes, souvent à l’année
Outil de migration Quelques dizaines à quelques centaines d’euros selon le volume Même ordre de grandeur
Accompagnement pro Quelques centaines à plusieurs milliers d’euros Même ordre de grandeur

Ce qui fait monter la facture

  • Un catalogue de plusieurs milliers de produits.
  • Beaucoup de déclinaisons (tailles, couleurs, matières).
  • Des modules sur mesure à reproduire.
  • Un nouveau design pensé pour votre marque, plutôt qu’un thème réglé.
  • Un gros travail de redirections et de reprise de textes.

Le coût caché : votre temps

Faire seul n’est pas gratuit. Reformater un fichier de produits, tester, corriger : cela prend des soirées. Un fleuriste en pleine fête des mères n’a pas ce temps.

Comparez sur plusieurs années

Regardez le coût total sur deux ou trois ans, pas seulement le prix de départ. Additionnez abonnement, applications, hébergement et maintenance. Comparez ce total à ce que vous coûte PrestaShop aujourd’hui, modules et dépannages compris. C’est ce calcul qui dit si la migration est rentable pour vous.

Combien de temps dure une migration de boutique en ligne ?

Une petite boutique peut migrer en une à trois semaines. Un gros catalogue avec beaucoup de déclinaisons et de modules demande plutôt un à trois mois, tests compris.

La durée dépend moins de l’outil choisi que de votre préparation et du volume de données.

Les grandes phases

Phase Petite boutique Gros catalogue
Préparation et inventaire Quelques jours Une à deux semaines
Import et vérification des données Quelques jours Une à trois semaines
Thème et réglages Quelques jours Deux à quatre semaines
Tests complets Deux à trois jours Une à deux semaines
Bascule Quelques heures Quelques heures

Ces durées restent indicatives. Un catalogue mal rangé au départ allonge tout.

Pas besoin de fermer la boutique

La nouvelle boutique se construit en parallèle. Vos clients commandent normalement sur PrestaShop jusqu’à la bascule. Celle-ci se fait en quelques heures, quand vous changez le réglage de votre nom de domaine.

Prévoyez juste de récupérer les dernières commandes et les derniers clients arrivés entre l’import et la bascule.

Choisir le bon moment

Basculez pendant une période calme :

  • Pas avant Noël pour un vendeur de jouets ou de chocolats.
  • Pas pendant les soldes pour une boutique de vêtements.
  • Pas juste avant l’été pour un gîte qui vend des bons cadeaux en ligne.
  • Plutôt en début de semaine, pour avoir quelques jours ouvrés devant vous si un souci apparaît.

Gardez une marge

Ajoutez une ou deux semaines de marge à votre planning. Un import qui bloque, un thème à ajuster, un moyen de paiement à faire valider : il y a presque toujours un imprévu. Mieux vaut décaler la bascule que basculer une boutique pas prête.

Quelles erreurs éviter lors d’une migration de boutique PrestaShop ?

Les erreurs les plus coûteuses : oublier les redirections, basculer sans tester les commandes, perdre les données clients et lancer la migration en pleine saison de ventes.

La plupart des migrations ratées le sont pour des raisons simples. Les repérées, pour les éviter.

Les erreurs techniques

  • Oublier les redirections. Les anciennes adresses mènent à une page d’erreur. Google et vos clients se perdent.
  • Ne pas sauvegarder l’ancienne boutique. Si un souci apparaît, vous n’avez plus rien pour comparer ou récupérer.
  • Résilier l’hébergement PrestaShop trop tôt. Gardez-le quelques semaines après la bascule, par sécurité.
  • Importer tout le catalogue d’un coup sans test. Une erreur de format se répète alors sur des centaines de fiches.
  • Négliger les déclinaisons. Une taille ou une couleur qui disparaît, c’est une vente perdue.

Les erreurs de vente

  • Ne pas tester une vraie commande. Paiement, e-mail de confirmation, frais de port : tout doit être vérifié avant l’ouverture.
  • Changer les prix ou les frais de port en même temps. Si les ventes baissent, vous ne saurez pas pourquoi.
  • Oublier de prévenir les clients. Un e-mail simple évite les inquiétudes, surtout pour la création du nouveau mot de passe.

Les erreurs de calendrier

  • Migrer en pleine saison. Un chocolatier qui bascule début décembre prend un gros risque.
  • Tout changer à la fois. Nouvel outil, nouveau nom de domaine, nouveau logo, nouveaux textes : chaque changement ajoute une inconnue.

La règle d’or

Changez d’outil d’abord. Améliorez ensuite, une chose à la fois. Vous pourrez ainsi mesurer l’effet de chaque amélioration sur vos ventes.

Une dernière erreur fréquente : choisir l’outil d’après l’avis d’un proche, sans regarder vos propres besoins. Votre voisin vend des t-shirts, vous vendez des pièces détachées. Vos contraintes ne sont pas les mêmes.

Que vérifier après la mise en ligne de la nouvelle boutique ?

Après la bascule, passez une vraie commande, testez les e-mails, vérifiez les redirections et surveillez vos visites Google pendant plusieurs semaines. Gardez l'ancienne boutique sauvegardée.

La bascule n’est pas la fin du travail. Les premiers jours servent à repérer et corriger les petits défauts.

Le jour même

  • Passez une vraie commande, avec une vraie carte, puis remboursez-la.
  • Vérifiez l’e-mail de confirmation reçu par le client et celui que vous recevez.
  • Testez le formulaire de contact et la création de compte.
  • Ouvrez la boutique sur un téléphone, sur une tablette et sur un ordinateur.
  • Tapez une dizaine d’anciennes adresses de pages : chacune doit mener à la bonne nouvelle page.

La première semaine

  • Contrôlez chaque commande reçue : montant, frais de port, taxes.
  • Répondez vite aux clients qui ne retrouvent pas leur compte.
  • Envoyez à Google le plan du site, la liste des pages de la nouvelle boutique. Shopify et WooCommerce le créent automatiquement.
  • Vérifiez vos outils de statistiques : ils doivent bien compter les visites sur la nouvelle boutique.

Le premier mois

  • Comparez vos visites venant de Google avec la même période avant la bascule.
  • Repérez les pages d’erreur signalées et ajoutez les redirections oubliées.
  • Surveillez la vitesse d’affichage, surtout après l’ajout d’applications.
  • Faites le point sur les applications ou extensions installées : gardez seulement celles qui servent.

Une petite liste à imprimer

Un opticien qui vend des montures en ligne peut noter ces contrôles sur une feuille et cocher chaque jour. Ce n’est pas glorieux, mais c’est efficace. Les problèmes repérés tôt coûtent peu à corriger.

Gardez la sauvegarde de l’ancienne boutique au moins plusieurs mois. Elle peut servir pour retrouver une commande, un texte ou une photo oubliée.

Faut-il faire sa migration soi-même ou se faire aider ?

Faites-le seul si votre catalogue est petit et que les tableurs ne vous font pas peur. Faites-vous aider si le catalogue est gros ou Google vous rapporte beaucoup.

Il n’y a pas de bonne réponse unique. Tout dépend de votre boutique, de votre temps et du risque que vous acceptez.

Vous pouvez le faire seul si…

  • Votre catalogue compte quelques dizaines de produits, avec peu de déclinaisons.
  • Vos ventes en ligne restent un complément, pas l’essentiel de votre chiffre.
  • Google vous apporte peu de visites aujourd’hui.
  • Vous êtes à l’aise avec un tableur et vous avez quelques soirées devant vous.

Une créatrice de bougies avec trente références peut tout à fait migrer seule vers Shopify, en suivant les étapes décrites plus haut.

Faites-vous aider si…

  • Votre catalogue dépasse quelques centaines de produits.
  • Vous avez beaucoup de déclinaisons, de modules ou de fonctions sur mesure.
  • Une bonne part de vos ventes vient de Google.
  • Vous n’avez pas le temps, ou une saison chargée approche.

La voie du milieu

Vous pouvez aussi partager le travail. Vous nettoyez le catalogue et écrivez vos besoins. Un professionnel s’occupe de l’import, des redirections et des tests. C’est souvent le meilleur compromis pour une TPE.

Ce que fait un accompagnement sérieux

C’est le travail de notre service de création de site e-commerce : choix entre Shopify et WooCommerce selon votre métier, reprise des produits et des clients, thème réglé, redirections page par page et tests complets avant la bascule. Tout se fait à distance, par visio et échanges écrits.

Quel que soit votre choix, exigez trois choses : une sauvegarde de l’ancienne boutique, la liste complète des redirections et une vraie commande de test avant l’ouverture. Sans ces trois garanties, ne basculez pas.

❓ Questions fréquentes

Peut-on garder son nom de domaine en quittant PrestaShop ?

Oui, et c'est même conseillé. Votre nom de domaine vous appartient, indépendamment de l'outil de boutique. Au moment de la bascule, il suffit de modifier un réglage chez votre registraire, la société où vous l'avez acheté, pour qu'il pointe vers Shopify ou votre hébergement WooCommerce. Garder le même domaine limite les risques pour votre référencement et rassure vos clients habitués.

Faut-il fermer la boutique pendant la migration ?

Non. La nouvelle boutique se construit à côté de l'ancienne, sur une adresse de test. Vos clients continuent de commander normalement sur PrestaShop. Seule la bascule finale demande quelques heures, le temps que le nom de domaine pointe vers le nouvel outil. Choisissez un moment calme, en début de semaine, pour pouvoir réagir vite si besoin.

Mes clients devront-ils recréer leur compte ?

Leur compte est généralement repris : nom, e-mail, adresses, parfois l'historique des commandes. En revanche, les mots de passe chiffrés se transfèrent mal. Vos clients devront le plus souvent en créer un nouveau. Envoyez-leur un e-mail simple qui explique le changement et donne le lien pour activer leur compte. Cela évite les inquiétudes et les appels.

Les avis clients sont-ils perdus lors d'une migration ?

Pas forcément. Tout dépend de l'outil d'avis utilisé sur PrestaShop. Si les avis sont gérés par un service externe, ils suivent souvent la boutique grâce à une application équivalente. S'ils sont stockés par un module PrestaShop, il faut les exporter puis les réimporter, ce qui n'est pas toujours possible. Vérifiez ce point dès la préparation.

Peut-on revenir sur PrestaShop si la migration se passe mal ?

Oui, si vous avez gardé une sauvegarde complète et votre hébergement PrestaShop. Il suffit alors de refaire pointer le nom de domaine vers l'ancienne boutique. C'est pour cela qu'il ne faut jamais résilier l'ancien hébergement le jour de la bascule. Gardez-le quelques semaines, le temps de vérifier que tout fonctionne sur le nouvel outil.

Que deviennent les factures déjà émises sur PrestaShop ?

Elles ne disparaissent pas, mais elles ne suivent pas toujours dans le nouvel outil. Exportez-les et archivez-les avant la migration. Les pièces comptables doivent être conservées dix ans par l'entreprise. Demandez aussi à votre comptable comment il récupérera les ventes de la nouvelle boutique, pour garder une comptabilité continue.

Shopify ou WooCommerce : lequel est le meilleur pour Google ?

Les deux permettent un bon référencement. Google regarde surtout la qualité de vos pages : textes utiles, photos, vitesse, adresses propres. WooCommerce offre plus de souplesse pour publier beaucoup de contenu, grâce à WordPress. Shopify impose une structure d'adresses fixe, mais reste tout à fait capable de bien se positionner. Le choix doit d'abord suivre votre façon de travailler.

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Écrit par

Alain Houessou

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