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Faire un devis auto-entrepreneur : le guide simple et complet 📝

Mis à jour le Par Alain Houessou15 min de lecture

Vous devez envoyer un devis à un client et vous hésitez sur les mentions, la TVA ou le prix à afficher ? Vous voulez surtout un document propre, qui rassure et qui se signe vite. Si vous préférez en parler de vive voix, réservez un appel de 15 minutes avec Alain : on regarde votre cas ensemble.

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Table des matières
  1. Quand un auto-entrepreneur doit-il faire un devis ?
  2. Comment faire un devis en auto-entrepreneur, étape par étape ?
  3. Quelles mentions obligatoires sur un devis de micro-entreprise ?
  4. Comment faire un devis non assujetti à la TVA ?
  5. Devis auto-entrepreneur : avec ou sans TVA ?
  6. Devis auto-entrepreneur : HT ou TTC ?
  7. Comment faire un devis peinture en auto-entrepreneur ?
  8. Comment faire un devis auto-entrepreneur gratuit ?
  9. Un devis doit-il être gratuit pour le client ?
  10. Comment faire devis et facture en auto-entrepreneur ?
  11. Que faire après l’envoi d’un devis : signature, acompte, relance ?
  12. Quelles erreurs éviter sur un devis d’auto-entrepreneur ?
  13. Peut-on automatiser ses devis avec un logiciel ou l’IA ?

🧠 Quelle méthode pour faire vos devis ?

📊 Quelle solution pour faire un devis en micro-entreprise ?

SolutionCoûtPoints fortsLimites
Modèle Word ou ExcelGratuit ou déjà payéSimple, rapide à prendre en mainNumérotation et mentions à gérer à la main
Google Docs ou SheetsGratuit avec un compte GoogleAccessible partout, même sur téléphoneAucun suivi des devis acceptés ou refusés
CanvaOffre gratuite, options payantesDevis très soigné visuellementPas fait pour les calculs ni la facturation
Logiciel de facturation (offre gratuite)Gratuit, avec des limites selon l'éditeurMentions préremplies, devis transformé en factureFonctions bridées, tarifs qui changent
Logiciel de facturation payantQuelques euros à quelques dizaines d'euros par moisSuivi, relances, signature en ligneAbonnement à payer, outil à choisir avec soin
Automatisation sur mesureProjet ponctuel, selon le besoinDevis, factures et relances reliés entre euxUtile surtout à partir d'un volume régulier

Quand un auto-entrepreneur doit-il faire un devis ?

Le devis est obligatoire dans certains métiers, par exemple pour un dépannage dans le bâtiment au-delà de 150 € TTC, ou quand le client le demande. Sinon, il reste conseillé.

La loi ne demande pas un devis pour tout. Mais plusieurs secteurs ont des règles précises.

Les cas où le devis est imposé

  • Dépannage, réparation et entretien dans le bâtiment (plomberie, électricité, serrurerie, chauffage…) : devis obligatoire au-delà de 150 € TTC, et toujours si le client le demande.
  • Déménagement : le devis fait partie des obligations du professionnel.
  • Services à la personne (ménage, jardinage, garde, soutien scolaire) : devis obligatoire au-delà d’un certain montant mensuel, ou sur demande du client.
  • Réparation automobile, obsèques : des règles d’information sur les prix s’appliquent aussi.

Ces règles évoluent. Vérifiez celles de votre métier auprès de votre chambre de métiers ou de votre fédération.

Les cas où il est simplement malin

En dehors de ces obligations, le devis vous protège. Il fixe ce qui est prévu, à quel prix et dans quel délai. En cas de désaccord, c’est votre meilleure preuve.

Quelques situations où il est vivement conseillé :

  • un chantier de plusieurs jours (peintre, carreleur, paysagiste) ;
  • une prestation sur mesure (photographe de mariage, traiteur, graphiste) ;
  • un client professionnel, qui en a besoin pour sa comptabilité ;
  • un montant important, même pour un petit service.

À l’inverse, un coiffeur ou un boulanger n’en fait pas pour chaque client. Il affiche ses prix, c’est son obligation. Le devis sert quand le prix dépend du travail à faire.

Comment faire un devis en auto-entrepreneur, étape par étape ?

Recueillez le besoin du client, chiffrez chaque poste, ajoutez les mentions obligatoires, fixez une durée de validité, puis envoyez le devis en PDF et suivez sa réponse.

Faire un devis en micro-entreprise suit toujours la même logique. Prenez l’habitude de ces étapes, vous irez plus vite à chaque fois.

  1. Comprendre le besoin. Posez des questions précises. Un électricien demande le nombre de prises, l’état du tableau, l’accès au chantier.
  2. Voir sur place si besoin. Une visite évite les mauvaises surprises. Pour un service à distance, un échange de 15 minutes suffit souvent.
  3. Découper le travail en lignes. Une ligne par prestation, avec la quantité, l’unité (heure, m², forfait) et le prix unitaire.
  4. Calculer un prix juste. Comptez le matériel, le temps, les déplacements, vos cotisations et une marge. Un prix trop bas se paie plus tard.
  5. Ajouter les mentions obligatoires. Vos coordonnées, votre SIRET, la mention de TVA, la date, la validité.
  6. Préciser les conditions. Délai de réalisation, acompte éventuel, modalités de paiement.
  7. Envoyer en PDF. Un fichier non modifiable fait plus sérieux et protège votre document.
  8. Suivre la réponse. Notez la date d’envoi et relancez poliment après quelques jours.

Un exemple concret

Une esthéticienne à domicile propose un forfait mariage. Son devis détaille : essai maquillage, maquillage du jour J, déplacement, nombre de personnes. Chaque ligne a son prix. La cliente comprend tout sans appeler.

Si vous faites plusieurs devis par semaine, un outil dédié vous évitera de tout ressaisir. Pour choisir sans vous tromper, lisez notre guide pour choisir un logiciel de facturation et de devis adapté à une petite entreprise.

Quelles mentions obligatoires sur un devis de micro-entreprise ?

Un devis indique la date, vos nom, mention EI, adresse et SIRET, les coordonnées du client, le détail et le prix des prestations, la mention de TVA et la validité.

Un devis complet rassure le client et vous protège. Les éléments à faire figurer, sans exception.

Sur vous

  • Votre nom et prénom, précédés ou suivis de « EI » ou « entrepreneur individuel », obligatoire depuis 2022 ;
  • votre nom commercial s’il existe ;
  • votre adresse professionnelle ;
  • votre numéro SIREN ou SIRET ;
  • votre immatriculation au registre concerné si vous y êtes inscrit ;
  • pour les métiers du bâtiment soumis à une assurance obligatoire, comme la décennale : le nom de l’assureur et la zone couverte.

Sur le client et la prestation

  • Le nom et l’adresse du client ;
  • la date du devis et un numéro pour le retrouver ;
  • le lieu de la prestation ;
  • le détail de chaque prestation : description, quantité, prix unitaire ;
  • les frais de déplacement s’il y en a ;
  • la date de début et la durée estimée des travaux.

Sur le prix et les conditions

  • Le total, et la mention de TVA (taux appliqué ou « TVA non applicable ») ;
  • la durée de validité de l’offre, par exemple un mois ;
  • le caractère gratuit ou payant du devis ;
  • les conditions de paiement et l’acompte éventuel ;
  • un espace « bon pour accord », avec date et signature du client.

Les mentions d’un devis ressemblent beaucoup à celles d’une facture. Pour vérifier la liste officielle, consultez les mentions obligatoires d’une facture sur entreprendre.service-public.fr. Votre devis deviendra facture : autant qu’il parte sur de bonnes bases.

Comment faire un devis non assujetti à la TVA ?

En franchise en base, vous ne facturez pas de TVA. Vous indiquez un seul montant et la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI » sur le devis.

La plupart des auto-entrepreneurs démarrent en franchise en base de TVA. En clair : vous ne facturez pas de TVA, et vous ne la récupérez pas sur vos achats.

Ce que vous écrivez sur le devis

  • Pas de ligne « TVA » ni de taux ;
  • un seul total, qui correspond à ce que le client paiera ;
  • la mention exacte : « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».

Placez cette mention près du total, bien visible. Sans elle, un client professionnel peut se demander si la TVA a été oubliée.

Un exemple

Un jardinier en micro-entreprise chiffre une taille de haie. Son devis affiche :

Prestation Quantité Prix unitaire Total
Taille de haie X mètres X € X €
Évacuation des déchets verts Forfait X € X €
Total à payer X €

Sous le tableau : « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».

Attention aux seuils

La franchise s’applique tant que votre chiffre d’affaires reste sous des seuils fixés par l’administration. Ces seuils dépendent de votre activité et ils évoluent. Vérifiez-les chaque année sur la fiche officielle sur la franchise en base de TVA.

Si vous dépassez, la TVA devient due à partir d’une date précise. Vos devis doivent alors changer, ce que détaille la partie suivante.

Devis auto-entrepreneur : avec ou sans TVA ?

Sans TVA tant que vous bénéficiez de la franchise en base. Avec TVA dès que vous dépassez les seuils ou choisissez d'y renoncer. Votre devis doit refléter votre situation réelle.

La question revient souvent : faut-il mettre la TVA sur un devis d’auto-entrepreneur ? Tout dépend de votre régime, pas de votre client.

Sans TVA : le cas le plus courant

Tant que vous êtes en franchise en base, vous ne facturez aucune TVA. Même à une grande entreprise. Même si le client vous la demande.

Avec TVA : deux situations

  • Vous dépassez les seuils. La TVA devient obligatoire à partir d’une date fixée par les règles fiscales. Vos devis et factures doivent alors l’afficher.
  • Vous choisissez d’y renoncer. C’est possible. Un menuisier qui achète beaucoup de bois peut y gagner, car il récupère la TVA sur ses achats.

Le piège du devis à cheval

Un devis signé en mars, pour un chantier facturé en septembre. Entre-temps, vous dépassez le seuil. La facture devra comporter de la TVA.

Pour éviter un conflit, prévoyez-le :

  • surveillez votre chiffre d’affaires chaque mois ;
  • si vous approchez du seuil, ajoutez une phrase du type « prix susceptible d’être soumis à TVA selon la date de facturation » ;
  • parlez-en franchement au client avant la signature.

L’effet sur vos prix

Passer à la TVA change votre équation. Un client particulier paiera plus cher, sauf si vous baissez votre prix hors taxe. Un client professionnel, lui, récupère la TVA : pour lui, rien ne change.

Un coach qui travaille surtout pour des entreprises s’en sort donc mieux qu’un coiffeur à domicile. Faites le calcul avant d’être au pied du mur.

Devis auto-entrepreneur : HT ou TTC ?

Sans TVA, votre prix hors taxe est aussi le prix final : affichez un total unique avec la mention d'exonération. Avec TVA, indiquez le HT, le taux, la TVA et le TTC.

HT veut dire hors taxes, TTC toutes taxes comprises. La différence, c’est la TVA.

Si vous êtes en franchise en base

Vous ne facturez pas de TVA. Votre prix HT est donc égal au prix payé. Écrire « TTC » serait trompeur, puisqu’aucune taxe n’est ajoutée.

Le plus clair :

  • écrire « Total » ou « Total à payer » ;
  • ajouter la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».

Certains écrivent « Total HT ». Ce n’est pas faux, mais un particulier peut croire qu’une taxe va s’ajouter. Restez simple.

Si vous facturez la TVA

Le devis doit montrer clairement le calcul :

Ligne Exemple
Total HT X €
Taux de TVA Taux appliqué à votre activité
Montant de la TVA X €
Total TTC X €

Dans le bâtiment, plusieurs taux peuvent exister selon le type de travaux et le logement. Un plaquiste qui rénove un appartement ancien ne facture pas forcément le même taux qu’en neuf. Renseignez-vous avant de chiffrer.

Particulier ou professionnel ?

  • Pour un particulier, mettez le montant TTC bien en évidence. C’est ce qu’il paiera, et c’est ce qu’il compare.
  • Pour un professionnel, le HT compte davantage. Il récupère la TVA de son côté.

Une règle simple : le client doit savoir, sans calculatrice, combien il va payer au total.

Comment faire un devis peinture en auto-entrepreneur ?

Un devis de peinture détaille les surfaces en m², la préparation des supports, le nombre de couches, les fournitures, la protection des lieux, le nettoyage et le délai prévu.

La peinture est un métier où les litiges viennent souvent d’un devis trop vague. « Peinture salon : X € » ne protège personne.

Les lignes à prévoir

  • Protection : bâches au sol, adhésif, protection des meubles ;
  • Préparation : lessivage, ponçage, rebouchage des trous et fissures ;
  • Sous-couche si le support l’exige ;
  • Peinture : surface en m², nombre de couches, finition (mat, satin, velours) ;
  • Plafonds, boiseries, portes : à chiffrer à part ;
  • Fournitures : gamme de peinture, quantité estimée ;
  • Nettoyage et évacuation des déchets ;
  • Déplacement si vous le facturez.

Un exemple de découpage

Prestation Unité Quantité
Préparation des murs du salon m² X
Sous-couche m² X
Peinture murs, 2 couches, finition mate m² X
Peinture plafond, 2 couches m² X
Fournitures Forfait 1

Les précisions qui évitent les disputes

  • L’état du support constaté lors de la visite ;
  • ce qui n’est pas compris (déplacer les meubles lourds, réparer un plâtre abîmé) ;
  • la couleur choisie par le client, avec sa référence ;
  • la date de début et la durée estimée.

Et l’assurance ?

Selon les travaux, une assurance décennale peut être obligatoire. Si votre activité y est soumise, son nom et la zone couverte doivent figurer sur le devis. Dans le doute, demandez à votre assureur.

Un devis aussi précis prend dix minutes de plus. Il vous évite souvent des heures de discussion en fin de chantier.

Comment faire un devis auto-entrepreneur gratuit ?

Vous pouvez faire un devis gratuitement avec Word, Excel, Google Docs, Canva ou l'offre gratuite d'un logiciel de facturation. L'essentiel reste d'y mettre toutes les mentions obligatoires.

Pas besoin d’acheter un outil pour vos premiers devis. Plusieurs solutions gratuites font très bien l’affaire.

Les options sans frais

  • Word ou Excel : un modèle que vous dupliquez à chaque fois. Excel calcule les totaux à votre place.
  • Google Docs ou Google Sheets : la même chose, accessible depuis votre téléphone sur un chantier.
  • Canva : des modèles très soignés, pratiques pour un photographe ou une fleuriste qui soigne son image.
  • Les offres gratuites de logiciels de facturation : beaucoup d’éditeurs proposent une formule gratuite, souvent limitée en nombre de documents ou en fonctions.

Les pièges du « fait maison »

  • La numérotation : avec un fichier, on oublie vite où on en est.
  • Les mentions : un modèle mal rempli au départ reproduit l’erreur sur chaque devis.
  • Le suivi : impossible de savoir d’un coup d’œil quels devis attendent une réponse.
  • La transformation en facture : il faut tout recopier, avec un risque d’erreur.

Le bon réflexe

Créez un modèle propre une fois pour toutes. Faites-le relire par votre comptable ou votre chambre de métiers. Ensuite, exportez toujours en PDF.

Si vous travaillez sur ordinateur Apple, tous les outils ne se valent pas. Consultez notre sélection de logiciels de devis et factures qui fonctionnent bien sur Mac.

Dès que vous dépassez quelques devis par mois, un outil dédié devient vite rentable. Le temps gagné compte plus que l’abonnement.

Un devis doit-il être gratuit pour le client ?

Non. Un auto-entrepreneur peut faire payer un devis, à condition de prévenir le client avant de l'établir. Le prix est souvent déduit de la facture si le devis est accepté.

Beaucoup pensent qu’un devis est toujours gratuit. Ce n’est pas une obligation. Vous pouvez le facturer, si le client le sait à l’avance.

Quand le faire payer a du sens

  • Un vrai travail d’étude : un cuisiniste qui dessine des plans, un architecte d’intérieur qui propose des ambiances.
  • Un diagnostic technique : un chauffagiste qui démonte une chaudière pour trouver la panne.
  • Un long déplacement : un artisan qui fait une heure de route pour une visite.

Dans ces cas, le devis gratuit vous coûte cher, surtout si le client fait jouer la concurrence.

Comment bien s’y prendre

  • Annoncez le prix du devis avant de vous déplacer ou de travailler dessus.
  • Écrivez clairement sur le document : « Devis payant : X € » ou « Devis gratuit ».
  • Proposez de déduire ce montant de la facture finale si le client accepte. C’est un argument fort.

Quand rester sur un devis gratuit

Pour un petit dépannage ou une prestation simple, le devis gratuit reste la norme. Un client ne paiera pas pour savoir combien coûte une coupe de haie.

Un bon compromis : un devis gratuit pour une estimation simple, payant dès qu’il demande une étude poussée. Votre temps a de la valeur, même avant la signature.

Comment faire devis et facture en auto-entrepreneur ?

Une fois le devis signé et le travail réalisé, vous le transformez en facture, avec un numéro chronologique, la date de la prestation, l'échéance de paiement et les pénalités de retard.

Le devis annonce un prix. La facture réclame le paiement. Les deux se ressemblent, mais la facture a ses propres règles.

Du devis à la facture

  1. Le client signe le devis.
  2. Vous réalisez la prestation.
  3. Vous reprenez les lignes du devis, en ajustant si des travaux ont été ajoutés avec son accord.
  4. Vous émettez la facture.

Ce que la facture ajoute

  • Un numéro unique, dans une suite chronologique et continue, sans trou ;
  • la date d’émission et la date de la prestation ;
  • la date limite de paiement ;
  • le taux des pénalités de retard ;
  • pour un client professionnel, l’indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.

Le changement qui arrive : la facture électronique

La France généralise la facture électronique entre entreprises. Le calendrier est progressif. Les micro-entreprises devront d’abord pouvoir recevoir ces factures, puis en émettre.

Un PDF envoyé par e-mail ne suffira plus entre professionnels. Il faudra passer par une plateforme agréée. Le détail figure sur la page du ministère de l’Économie consacrée à la facturation électronique.

Pour savoir ce qui vous concerne exactement, lisez notre point sur ce que dit la loi sur le logiciel de facturation obligatoire.

Pourquoi un seul outil pour les deux

Un logiciel qui gère devis et factures vous évite de tout recopier. Un clic, et le devis accepté devient facture. Moins d’erreurs, et une numérotation toujours propre.

Que faire après l’envoi d’un devis : signature, acompte, relance ?

Après l'envoi, suivez la réponse, relancez poliment après quelques jours, faites signer « bon pour accord » et encaissez l'acompte prévu avant de commencer le travail.

Un devis envoyé n’est pas un devis gagné. Ce qui se passe après compte autant que le document.

Relancer sans gêner

Un client ne répond pas toujours par manque d’intérêt. Souvent, il a oublié. Une relance courte, quelques jours après, suffit :

  • un rappel de la date de validité ;
  • une proposition d’échange rapide pour répondre à ses questions ;
  • une disponibilité pour démarrer.

Faire signer correctement

Le devis devient un engagement quand le client le signe. Demandez :

  • la mention « bon pour accord » ;
  • la date ;
  • la signature.

Une signature électronique fonctionne aussi. Beaucoup de logiciels la proposent.

Demander un acompte

Pour un chantier ou une commande sur mesure, un acompte vous protège. Un ébéniste qui achète du bois pour une table ne doit pas avancer tout seul.

Précisez sur le devis :

  • le montant ou la part demandée ;
  • le moment du versement ;
  • qu’il s’agit d’un acompte, qui engage ferme les deux parties.

Relancer les factures impayées

Même après signature, certains paient en retard. Une relance à la bonne date, avec le bon ton, change beaucoup. Ces relances peuvent partir toutes seules : découvrez comment automatiser les relances clients avec un logiciel adapté.

Un tableau simple suffit au départ : devis envoyé, relancé, signé, facturé, payé. Vous voyez d’un coup d’œil où en est chaque client.

Quelles erreurs éviter sur un devis d’auto-entrepreneur ?

Les erreurs courantes : lignes trop vagues, déplacement oublié, absence de durée de validité, mention de TVA manquante, prix sous-évalué et document envoyé dans un format modifiable.

La plupart des problèmes de paiement commencent par un devis bancal. Les erreurs les plus fréquentes, et comment les éviter.

Sur le contenu

  • Des lignes trop vagues. « Rénovation salle de bain » ne dit rien. Détaillez chaque étape, sinon le client conteste.
  • Oublier les frais annexes. Déplacement, évacuation des gravats, location de matériel : tout ce qui coûte doit apparaître.
  • Ne pas dire ce qui n’est pas compris. Un électricien précise que les saignées ne sont pas rebouchées, par exemple.

Sur les mentions

  • Oublier la mention EI à côté de votre nom.
  • Oublier « TVA non applicable, article 293 B du CGI » en franchise en base.
  • Pas de durée de validité. Sans elle, un client peut ressortir votre devis un an plus tard, alors que vos fournitures ont augmenté.

Sur le prix

  • Sous-estimer le temps. Comptez les trajets, la préparation, le rangement.
  • Oublier vos cotisations. Ce que vous encaissez n’est pas ce que vous gardez.
  • Brader pour décrocher le chantier. Un prix trop bas attire des clients exigeants et vous épuise.

Sur la forme

  • Envoyer un fichier Word modifiable. Préférez toujours le PDF.
  • Ne pas numéroter ses devis. Vous perdez le fil dès le cinquième.
  • Ne garder aucune copie. Archivez chaque devis, signé ou non.

Un devis clair se signe plus vite. Il montre aussi au client qu’il a affaire à un professionnel organisé. Pour un coiffeur à domicile comme pour un couvreur, c’est un vrai argument commercial.

Peut-on automatiser ses devis avec un logiciel ou l’IA ?

Oui. Un logiciel préremplit vos mentions et vos prestations courantes, l'IA aide à rédiger des descriptions claires, et une automatisation relie devis, factures et relances sans ressaisie.

Faire ses devis le soir, après le chantier, finit par peser. Plusieurs niveaux d’aide existent, du plus simple au plus complet.

Niveau 1 : un catalogue de prestations

Dans un logiciel, vous enregistrez vos lignes habituelles une fois. Un plombier garde « remplacement mitigeur », « recherche de fuite », « déplacement ». Il compose ensuite un devis en quelques clics.

Niveau 2 : l’IA pour rédiger

Un assistant d’IA peut transformer vos notes de visite en descriptions claires. Vous dictez sur le chantier, il propose un texte propre. Relisez toujours : vous restez responsable de ce que vous signez.

Attention aux données de vos clients. Évitez de coller des noms, adresses ou numéros dans n’importe quel outil. La loi européenne encadre aussi ces usages : voyez ce que l’AI Act change concrètement pour une TPE.

Niveau 3 : tout relier

La demande arrive par votre site ou par e-mail. Le devis se prépare à partir d’un modèle. Une fois signé, il devient facture. Les relances partent seules. Vous ne ressaisissez plus rien.

Si vous vendez aussi des fournitures ou des pièces, le lien avec vos quantités disponibles compte. Notre guide aide à choisir un logiciel de gestion de stock pour une petite structure.

Une boutique en ligne a d’autres priorités : catalogue, photos, fiches produits. C’est ce travail que montre le cas de L’Armurerie NéA, dont le site et le catalogue ont été remis au propre.

Pour les artisans et les TPE qui veulent gagner du temps, Mindflow Origin peut automatiser vos devis et vos factures à partir de vos outils actuels.

❓ Questions fréquentes

Un devis signé a-t-il la valeur d'un contrat ?

Oui. Une fois signé par le client, avec la mention « bon pour accord », le devis engage les deux parties. Vous devez réaliser la prestation au prix indiqué, et le client doit la payer. Toute modification ensuite, comme des travaux en plus, doit faire l'objet d'un avenant ou d'un nouveau devis signé.

Combien de temps un devis reste-t-il valable ?

C'est vous qui fixez la durée de validité. Un mois est courant, parfois trois pour un chantier important. Indiquez-la clairement sur le devis. Passé ce délai, vous pouvez revoir vos prix, par exemple si le coût de vos fournitures a augmenté. Sans durée indiquée, le client peut vous opposer votre devis plus longtemps.

Peut-on modifier un devis déjà signé ?

Pas seul. Un devis signé ne se change qu'avec l'accord du client. Si des travaux imprévus apparaissent, faites un avenant ou un devis complémentaire, et faites-le signer avant d'avancer. Un peintre qui découvre un mur abîmé sous le papier peint doit prévenir le client et chiffrer la réparation à part.

La numérotation des devis est-elle obligatoire ?

Pour les devis, elle est très conseillée. Pour les factures, elle est obligatoire, avec une suite chronologique et continue. Numéroter vos devis vous aide à les retrouver, à les suivre et à les relier à la bonne facture. Un format simple suffit, par exemple l'année suivie d'un numéro.

Quelle différence entre acompte et arrhes sur un devis ?

L'acompte engage fermement les deux parties : le client ne peut pas se désister librement et vous devez réaliser la prestation. Les arrhes permettent de se rétracter : le client perd la somme versée, et le professionnel qui annule rembourse le double. Écrivez clairement le terme choisi sur votre devis pour éviter tout malentendu.

Un devis envoyé par e-mail est-il valable ?

Oui, un devis peut être envoyé et accepté par voie électronique. Le plus sûr reste un PDF signé, renvoyé par le client, ou une signature électronique via un logiciel. Un simple « c'est ok » par message est plus fragile en cas de désaccord. Gardez toujours une trace écrite de l'accord.

Combien de temps conserver ses devis ?

Gardez vos devis signés au moins aussi longtemps que les factures qui en découlent, soit plusieurs années pour les obligations comptables. Dans le bâtiment, conservez-les plus longtemps encore, car la garantie décennale court sur dix ans. Un dossier numérique bien rangé par client et par année suffit largement.

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Alain Houessou

Écrit par

Alain Houessou

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